Política de envíos y devoluciones
Envíos a todo México
Toda la información recabada en este sitio web es confidencial y solo será usada para realizar el envío de tu pedido. El tiempo de envío es independiente al tiempo de procesamiento y elaboración para cada pedido.
Una vez que tu pedido ha sido enviado recibirás un correo con el número de rastreo de tu paquete. Puede suceder que se tengan demoras en las entregas y más en zonas extendidas fuera del control de Azul Cerezo, atrasos que no son responsabilidad de Azul Cerezo si no de la paquetería y no podemos ofrecer compensación alguna.
Si tu paquete no ha llegado en el tiempo estimado comunícate a tu Oficina de Correos más cercana o a la paquetería indicada en el correo de confirmación con el número de rastreo de tu pedido.
En caso de extravío de tu paquete el cliente y Azul Cerezo deberán levantar un reporte y completar el proceso de reclamo como extravío llamando a la paquetería correspondiente.
El cliente es responsable de rastrear su paquete, en caso de que el paquete sea regresado a nuestro taller por información incorrecta en la guía o información que llegue a faltar, el cliente debe hacerse cargo del nuevo envío.
Tiempo de preparación: 3 a 5 días hábiles.
Tiempo de envío
- Correos de México - $60.00 (entrega de 3 a 10 días)
- Paquetería standard - $150.00 (entrega de 3 a 5 días)
- Paquetería express - $180.00 (entrega de 1 a 2 días)
Devoluciones
Todas nuestras ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios, antes de comprar asegúrate de leer la información de cada producto. Si tienes dudas puedes contactarnos.
Todos nuestros productos tienen una garantía de 7 días tras su recepción en caso de defectos de fabricación. No es aplicable en caso de que el artículo presente marcas de alteraciones intencionadas.